Toegang Herstellen Tot Je Likesbet Account

Wachtwoord vergeten bij Likesbet Casino inloggen

Kom je er niet meer in, dan los je dat zelf op via het wachtwoord-vergeten-formulier op het inlogscherm. Ontvang je geen e-mail, controleer dan eerst je spamfolder en het adres dat bij registratie is gebruikt. Komt er nog steeds niets binnen, dan nemen we contact met je op via een van onze kanalen.

• E-mail — het kanaal waarmee we reset-links versturen
• Live chat — direct contact voor een snelle check van je gegevens
• WhatsApp en SMS — alternatief wanneer e-mail niet aankomt
• Social media en mobiele telefoon — extra opties om ons te bereiken

Meer over inloggen en toegang beheren vind je op onze pagina over inloggen en wachtwoordherstel.

Identiteit bevestigen om weer binnen te komen

Wanneer we twijfelen over wie toegang vraagt, vragen we om bevestiging van je identiteit voordat we een account heropenen of een wachtwoord resetten. Dit is dezelfde controle die we ook bij opnames toepassen. Zonder deze stap blijft het account op slot, dus reageer op onze vraag met de gevraagde gegevens.

Wat gebeurt er na een accountsluiting

Vraag je zelf om sluiting of signaleren wij een probleem, dan geldt een beoordelingsperiode van 72 uur. Gedurende die periode blijf je zelf verantwoordelijk voor alle activiteit op het account. Is een account 6 maanden niet gebruikt, dan rekenen we een beheersvergoeding van 10 euro per maand, wat meespeelt als je na langere afwezigheid weer wilt inloggen.

Per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat staat maximaal 1 account toe. Herstel je toegang niet zelf, bevestig dan via onze verificatiepagina welke documenten we nodig hebben.

Verificatiestappen bij accountherstel

Afhankelijk van wat je met het account wilt doen, vragen we om meer of minder bewijs. Onderstaande drempels gelden voor de controle van je identiteit.

Hoe hoger het bedrag dat je wilt opnemen, hoe uitgebreider de controle die we vragen voordat toegang wordt herbevestigd.

Beveiliging en herhaalde toegangsproblemen

We bieden tweefactorauthenticatie aan om je account te beveiligen, ook na een herstel van je wachtwoord. We raden aan deze in te schakelen zodra je weer kunt inloggen, zodat een volgend toegangsprobleem minder snel ontstaat.

Gegevens die we voor verificatie en accountbeheer verzamelen, bewaren we gedurende 10 jaar. Dat betekent dat we ook bij een account dat lange tijd stil heeft gelegen, je eerdere gegevens kunnen gebruiken om je identiteit te bevestigen.

Omdat per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat maar 1 account is toegestaan, vragen we bij herstel altijd te bevestigen dat het om je eigen, originele account gaat. Wil je weten wat er verder bij ons account mogelijk is, bekijk dan het overzicht op onze ervaringenpagina of lees hoe je een nieuw account opent als herstel niet lukt.